CONDICIONES

　

Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "CGC") regulan el servicio de compra online que permitirá la contratación de los productos y/o servicios ofertados en el sitio web www.unum-eyewear.com (en adelante "el Sitio Web"). Con titularidad de Mª Mercedes Cotino Solaz, (en adelante, UNUM) con NIF:ES 25395175 R y domicilio social en C/ Jaime Esteve Cubells 1 46020 Valencia.

Toda relación contractual de compra-venta conlleva la entrega, a cambio de un determinado precio en concreto en este Sitio Web, de un producto determinado.

La compra a través de este sitio web supone la adhesión a las CGC en la versión publicada en el momento en que se acceda al Sitio Web, lo que implica que el usuario, ha leído y comprende lo expuesto en el presente documento, además de que el mismo, ha de ser una persona con capacidad suficiente para contratar, asumiendo cumplir con las obligaciones recogidas en el documento.

El usuario responde de la veracidad de los datos que facilite durante el proceso de compra online, asimismo, para el acceso al sitio Web no se requerirá el registro de los Usuarios. Sin embargo, para poder contratar alguno de los servicios ofrecidos por UNUM, se requerirá el registro del Usuario y la aceptación de las condiciones antes de formalizar el pago.

UNUM se reserva la facultad de modificar las presentes CGC, sin que ello afecte a los productos o servicios que se hayan adquirido a través del Sitio Web con anterioridad a dicha modificación.

　

 

ENVÍO

 

Una vez enviada la confirmación de envío, los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario al realizar el pedido en el plazo aproximado de  2 -3 días laborables a contar desde el día de la compra y su coste será de 3,95 € o totalmente gratuito si su compra supera los 61€, en Peninsula, para pedidos en Islas Baleares , el coste sera de 10 euros ,aun cuando la compra supere los 61 euros.

En el caso de recogida en tienda, la disponibilidad para recoger su pedido será de Lunes a Viernes (9:30-13:30 y 16:30-20:00) totalmente gratuito, se requiere concertar cita previa, via telefonica ( 96- 3611155) o via email( info@unum-eyewear.com)

 

Los gastos de envío, se calcularan dependiendo del destino ,en paises no pertenecientes a la Union Europea ,paises de la Union Europea ,America, Islas Canarias, Ceuta y Melilla e incluyen el transporte, seguro .Para entregas en países no pertenecientes a la Unión Europea y America no se incluyen los gastos aduaneros en destino ni otros impuestos (aranceles); será el destinatario quién los tendrá que abonar en efectivo para poder recibir la mercancía.

El destinatario será responsable de todos los gastos de importación e impuestos que se generen en la aduana de destino, tanto si se le entrega la mercancía como si no se hace cargo de ella.

Se intentará que el envío del pedido se realice en el menor tiempo posible, pero el receptor deberá tener en cuenta las disposiciones del país de destino para la importación de los artículos solicitados, ya que UNUM no tiene responsabilidad sobre las mismas. Tampoco serán imputables a UNUM los efectos producidos por huelgas, conflictos bélicos u otras circunstancias ajenas a su control.

UNUM no será responsable de las demoras en el despacho aduanero ni si las autoridades locales deciden confiscar cualquier elemento contenido en un envío.

　

 

 

PRECIO Y PAGO 

 

Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el Sitio Web en la fecha en la que el usuario realice el pedido. A pesar de que UNUM intenta asegurarse de que todos los precios que figuran en el Sitio Web son correctos, pueden producirse errores. En el caso de que UNUM descubra un error en el precio de alguno de los productos que haya solicitado algún usuario, le informará lo antes posible y le dará la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o bien anularlo. Si UNUM no logra ponerse en contacto con el usuario, el pedido se considerará cancelado y se reembolsará al usuario íntegramente las cantidades que hubiese abonado.

UNUM no estará obligado a suministrar al usuario ningún producto al precio inferior incorrecto (incluso aunque le confirmación de envío haya sido enviada) si el error en el precio es obvio e inequívoco y hubiera podido ser reconocido de forma razonable por el usuario como precio incorrecto.

- Forma de pago

El usuario podrá efectuar el pago mediante tarjetas de crédito o débito Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de la tarjeta de crédito del Usuario. El usuario se obliga a pagar en el momento de realizar el pedido. Todo pago conllevará la emisión de una factura a nombre del usuario. La factura será remitida a la dirección de correo electrónico proporcionada por el usuario y/o entregada junto al producto adquirido.

- Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA)

El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del producto concreto de que se trate.

　

FORMALIZACIÓN DE PEDIDOS

Una vez formalizado el pedido, es decir, con la aceptación de estas CGC y la confirmación del proceso de compra, UNUM enviará siempre un email al usuario confirmando los detalles de la compra realizada.

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS DE LOS PRODUCTOS

a) Derecho de desistimiento

Con arreglo a la normativa aplicable, en el caso de que el Usuario esté contratando como consumidor, podrá desistir del contrato (excepto en los supuestos establecidos por la legislación) y devolver o cambiar libremente los Productos entregados en cualquier momento dentro del plazo de  14 días naturales desde la fecha de entrega del mismo. 

Una vez realizada la inspección pertinente del producto devuelto al efecto de que se cumplan los requisitos establecidos en el apartado c) siguiente y en el supuesto de que el usuario no decida realizar un cambio, UNUM reembolsará al usuario el importe del producto, salvo los gastos de envío que correrán a cargo del usuario . En el caso de recogida de producto por parte de UNUM, para cambio o devolucion, el gasto de envio se incrementara en 5 euros, en Peninsula, 

 

Para cambios o devoluciones desde las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, la recogida del producto por parte de UNUM tendrá un coste añadido de 30€. Cambios o devoluciones desde Islas Baleares tendran un coste añadido de 10 euros.

Transcurrido el Plazo de Desistimiento, no se aceptarán cambios ni devoluciones de productos. Únicamente se aceptarán cambios por aquellos productos que hubieran podido resultar defectuosos de acuerdo con lo establecido en el apartado b) siguiente.

b) Devolución o sustitución de productos defectuosos

  Deberá ponerse en contacto con UNUM de manera inmediata a través de un correo electrónico a la dirección de contacto info@unum-eyewear.com facilitando los datos del producto, así como informando del defecto que tiene y de si opta por la devolución o la sustitución por un producto idéntico.

El usuario podrá devolver los productos, en el lugar dónde se entregaron, a un mensajero que UNUM enviará o bien devolver el producto por sus propios medios. Una vez realizada la inspección pertinente del producto devuelto, UNUM enviará, dentro de un plazo razonable, un correo electrónico al usuario informándole de si procede la devolución o sustitución del Producto. En tal caso, la devolución o sustitución del producto se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, dentro de los 14 días naturales siguientes a la fecha de envío de la decisión de devolución o sustitución.

En el caso de que proceda la devolución , UNUM reembolsará íntegramente al usuario el precio del producto incluidos los gastos de envío. Si el usuario ha optado por la sustitución, UNUM correrá con todos los gastos de envío.

 

c) Disposiciones comunes a las devoluciones

El usuario deberá cumplir los siguientes requisitos para hacer uso del derecho de desistimiento, así como para poder realizar devoluciones y sustituciones de productos:

1. Para organizar la recogida del producto, el usuario deberá previamente ponerse en contacto con UNUM enviando un correo electrónico a la dirección de contacto info@unum-eyewear.com.

2. El usuario podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho, considerándose en todo caso válidamente ejercitado mediante la devolución del producto.

3. El producto debe devolverse en las mismas condiciones que en las que se recibió. UNUM no reembolsará ninguna cantidad si el producto ha sufrido algún daño, por lo que el usuario deberá ser cuidadoso con el producto mientras esté en su posesión.

4. La devolución se efectuará en el mismo medio de pago que el usuario utilizó para pagar el producto.

 

 

 

GARANTÍA

 

La garantia es de 2 años conforme a las condiciones descritas en el Real Decreto Legislativo 1/2007 del 16 de Noviembre .

UNUM no sera responsable, en casos de mal uso, actos u omisiones del usuario que no se ajusten al mantenimiento , conservacion adecuada, daños causados por terceros.

 

Para un perfecto estado y conservacion de nuestros productos es necesario:

Limpiar con agua y detergente suave, secar con su propia bayeta y conservar las gafas dentro de su funda.

El producto se entregara al usuario , con su funda, bayeta y tarjeta explicativa del tipo filtro UV, indicaciones de uso ,advertencias y limpieza y mantenimiento.

En el supuesto de quedar probado que el uso ha sido correcto , UNUM procedera a la reparacion o sustitucion de la gafa, siendo estas gestiones gratuitas para el usuario.

　

PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Para la compra online se solicitarán determinados datos personales. Todas las casillas que incluyan el símbolo asterisco (*) indican la obligatoriedad de facilitar el dato personal requerido en la citada casilla para poder formalizar la compra.

UNUM garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales, así como las dispuestas en su Reglamento de desarrollo, aprobado por el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre y demás normativa aplicable. A tales efectos, UNUM adoptará las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado a los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet, no pudiendo garantizar la absoluta inexpugnabilidad de Internet. 

Los datos personales que facilite serán incluidos en un fichero titularidad de UNUM, con la finalidad de gestionar la compra online de los productos y/o servicios ofertados en el Sitio Web así como remitirle información sobre los mismos, por cualquier medio de comunicación, incluido el electrónico.

El usuario tiene derecho a acceder a la información que le concierne recopilada en el fichero de UNUM, rectificarla de ser errónea, cancelarla u oponerse a su tratamiento a través de correo electrónico a info@unum-eyewear.com.

Para poder registrarse, el usuario debera contar al menos con 18 años de edad y ser enteramente responsable de esta declaracion.

 

 

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

A pesar de todos nuestros esfuerzos, UNUM no puede garantizar a los usuarios el acceso y uso continuado e ininterrumpido de su sitio web, incluyendo fallos en el rendimiento, error o fallos en el sistema o linea.

　

 

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas condiciones se regirán o interpretarán conforme a la legislación española en aquello que no esté expresamente establecido.

UNUM y el usuario acuerdan someter cualquier controversia que pudiera suscitarse de la prestación de los productos o servicios objeto de estas CGC, a los Juzgados y Tribunales de Valencia -España.